Der nette Kollege an der Beratung sollte sich mit seinen rassistischen Bemerkungen zurck halten wenn noch Kunden um Verkaufsraum sind. Macht sich auf ostdeutsch ber einen Kunden mit gebrochenem Deutsch lustig weil er Fachbegriffe nicht perfekt aussprechen kann. Note 6 setzten
Long story short: Vorm Urlaub im Warmen kurz noch ein Klimaservice machen lassen. Die Klima funktionierte zwar, hatte aber einen unangenehmen Geruch. Also morgens das Auto abgegeben und ab in die Arbeit. 2 Stunden spter berraschender Anruf von ATU: "Wir haben Ihre Klima neu befllt und gewartet aber sie funktioniert jetzt nicht mehr"... What?? Haben die doch tatschlich mein Auto kaputt repariert...? Die Fehleranalyse fr 120 hab ich dankend abgelehnt. Nach der Arbeit direkt hin und gefragt was los sei? Wurde direkt zum "Meister" geschickt, er hat mir das gleiche verzapfen wollen. Auf meine Aussage, dass sie am Tag davor aber noch funktionierte kam nur ein verdutztes: "Ooh.. hmm komisch". Hab das Auto kurz nochmal vorfahren mssen, Klimatestgert abgeschlossen und siehe da, funktioniert doch?! Der Hammer: In einem bestimmten Unterton wurde ich noch gefragt, warum ich denn zum Klimaservice kommen wrde, wenn ich doch wei, dass die Klima funktioniert??! Hallo?? Besser als jedes Kasperle Theater!Lest die Reviews auf trustpilot!
Der Verkauf von Produkten geht schnell, nur mir dem Service an sich in Punkto Hilfe bei einfachen Fragen zum Produkt oder zur Montage bei herkmmlichen Dingen sind die Verkufer eher unkompitent, gelangweilt und unwissend. Wenig hilfsbereit.
Gut sortierten Laden Preise sind, wie berall, zu prfen und kritisch zu betrachten. Freundlicher Service.
Also ich kann fr meinen Teil mich dem ein oder anderen Vorredner nicht anschlieen.Die Leute die da arbeiten haben immer ein offenes Ohr, auch wenn manchmal wenige Mitarbeiter da sind.Mein Auto wurde stets zu meiner Zufriedenheit repariert und nie auch nur eine Schraube getauscht ohne das ich nicht informiert wurde.Meine Sterne vergebe ich deshalb gerne, macht weiter so.
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