Unglaublich. Wollte ein Auto buchen, angeblich ist jede Station in ganz Frankfurt ausgebucht. Hotline extrem unfreundlich und gleichgltig. Ich muss oft bei Europcar mieten und bin Stammkunde (beruflich). Trotzdem keine Hilfe und nur Unfreundlichkeit.
Europcar selber ist gut, die Niederlassung am Hbf in Frankfurt allerdings nicht gerade eine Vorzeige Station. Auto abstellen im Parkhaus ganz oben. Niemand da obwohl ich kurz vorher angerufen habe. Abnahme erfolgt im Hbf. Leider verstand der Junge Neubrger nicht so genau das das Auto schon bezahlt war und buchte nochmal ab. Gutschrift kam aber recht schnell nach meinem Anruf.
Mehrfach schon ber Europcar ein Auto gemietet. Bisher alles gut verlaufen. 1 x war mein Mietauto nicht gereinigt worden. ( Ich hatte noch Kaufbelege und Krmel vom Vormieter drin liegen ) Der einzige Punkt den ich wirklich SEHR bemngle, das ich bisher immer sehr lange auf die Gutschreibung meiner Kaution warten musste. Und es liegt nicht an meiner Bank!!!! Ich telefoniere jedes mal nach um meine Kaution wieder gut geschrieben zu bekommen.
Bei der Anfahrt war das Parkhaus nur sehr schwer auszumachen. Fernreisebusse und deren Fahrgste schaffen unbersichtliche Lage. Abwicklung im Parkhaus etwas chaotisch...
Leider immer wieder in Frankfurt HBF das man sowohl von Auen als auch von innen dreckige Autos bekommt. Der Vormieter oder wer auch immer hatte in dem letzten Fahrzeug stark geraucht und das Auto hat auch noch nach Stundenlangem Lften sehr stark gestunken. Leider konnte ich das Auto auch nicht an einer anderen Station tauschen, da keine Fahrzeuge verfgbar waren. Ich werde in Zukunft in Frankfurt auf einen anderen Anbieter zurckgreifen.
Europcar Frankfurt ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Frankfurt am Main, Hessen. Europcar Frankfurt befindet sich in der Im Hauptbahnhof 1, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland.
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